Que se passe-t-il si mon employé souhaite reprendre l’utilisation de DailyPay après l’avoir annulé?
Si votre employé souhaite reprendre l’utilisation de DailyPay après avoir auto-annulé son compte, il peut le faire simplement en se reconnectant à l’aide de ses informations d’identification précédentes.
Lors de la connexion, si l’employé est autorisé à réactiver, il verra une notification accessible en appuyant sur l’icône de cloche dans le coin supérieur droit. Une fois qu’ils ont consulté la notification, ils peuvent terminer la réactivation de leur compte en appuyant sur Restaurer votre compte
Cependant, si vous, l’employeur, avez annulé le profil DailyPay d’un employé (par exemple, lors de la déclaration de son licenciement), l’employé ne pourra pas réactiver son compte par lui-même. Cette protection est conçue pour empêcher les employés de réactiver des comptes délibérément désactivés par leur employeur.
Si vous souhaitez réactiver un compte d’employé que vous, l’employeur, avez précédemment annulé (par opposition à l’auto-annulation via l’employé), veuillez contacter directement l’équipe de support client DailyPay à l’adresse client.support@dailypay.com.